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株式会社IMS ユーザ評価

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  • クチコミ

クチコミ評価

総合評価
4.6
星4.5つ

評価人数:16

項目別の評価平均
接客対応の良さ
4.6星4.5つ
対応の素早さ評価
4.7星4.5つ
担当者の知識・専門性
4.6星4.5つ
サービス提案力
4.6星4.5つ
価格の納得感
4.6星4.5つ
レーダーチャート

※ 過去12ヶ月間の評価人数と評価ランク(この会社の参画日:2015/05/01)
※ 評価人数が少ない場合でも、比較の対象となるようにするため、あらかじめ、2件分の★★★☆☆評価を架空に設定してあります。

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総合評価5.0 星5つ

評価日:2018/11/16

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 45~49歳/男性/愛知県
コメント
数社からの相見積もりの中で、一番安く御提示頂け、とても助かりました。対応は何事にも常に早く、下見のときはいろいろと御提案を頂きました。例えば壁への穴あけ等、最悪の想定もいくつかされながら回避できるかもしれない案、設置後の「見た目の感覚」について等々。素人の私達では思い付かない事を色々とプランニングして頂きました。実際の工事では職人さんたちの真剣さが伝わる作業で、確認行為が何度も伺え、私達を安心させてくれる仕事をされていました。これからの我が家には新規に設置する物はないと思いますが、メンテナンスの時は候補に入れさせて頂きたく思っております。この度は本当に有難う御座いました。

総合評価5.0 星5つ

評価日:2018/10/25

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 45~49歳/男性/愛知県
コメント
見積もりも素早く、相談にも親身に乗って頂けて、とても満足しました。ネクストエナジー社の15kwの設置をお願いすることになりましたが、とてもお値打ちにやってもらえるのと、不具合があった時にもしっかり対応してもらえるということで決定しました。

総合評価5.0 星5つ

評価日:2018/06/06

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 40~44歳/男性/愛知県
コメント
色々なメーカーの見積もりを頂きました。大きさ、HEMSの有無、蓄電池の有無、多くの提案をして頂き、カナディアンソーラーの10.5kwで契約させて頂きました。まさか20年売電補償の10kw以上にできると思わなかったので、提案力に満足です。

総合評価5.0 星5つ

評価日:2018/05/16

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 60~64歳/男性/愛知県
コメント
見積もりの内容は早く、金額も他社と比較してお値打ちでしたので、大変満足しております。今後、設置工事やメンテナンスもよろしくお願いします。

総合評価4.8 星4.5つ

評価日:2018/04/11

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
4
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 45~49歳/男性/愛知県
コメント
3社からエコキュートの見積もりを頂き、最終的にこちらの会社様で契約させて頂きました。他社に比べ、最安値ではありませんでしたが、問い合わせに対しての迅速かつ丁寧な対応や長期保証の親切な説明で信用できると判断しました。設置工事に関してもわかりやすい工事内容の説明と綺麗な仕上がりで安心してお任せすることができました。

総合評価4.6 星4.5つ

評価日:2018/03/01

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
4
5
4
受けたサービス ユーザ
概算見積依頼をした 50~54歳/男性/岐阜県
コメント
遠方にもかかわらずすぐに対応していただきました。
価格も良心的で説明も分かりやすかった。
とても好感の持てる対応をしていただきました。

総合評価5.0 星5つ

評価日:2017/12/25

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 40~44歳/男性/愛知県
コメント
価格面で希望の金額であり、納得のものだった。また、見積もり段階で現地調査もしてくれ、安心感があった。

総合評価5.0 星5つ

評価日:2017/11/13

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
5
5
5
5
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 35~39歳/男性/静岡県
コメント
価格の相談にのっていただき、満足しています。

総合評価4.2 星4つ

評価日:2017/11/08

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
4
4
4
4
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 45~49歳/男性/静岡県
コメント
いくつかの提案を頂き、予算に合ったため契約に至りました。
問い合わせに対するレスポンスも良く、工事やアフターフォローについても任せられると感じました。

総合評価4.6 星4.5つ

評価日:2017/10/31

接客対応の良さ 対応の素早さ 担当者の知識 サービス提案力 価格の納得感
4
5
5
4
5
受けたサービス ユーザ
この会社と契約した 20~29歳/男性/愛知県
コメント
見積もりの提示等、スピーディーに対応頂けて良かった。他の業者と比較して納得出来る価格の提示をしていただけた。担当者の方が親身に対応して下さったのも好印象でした。アフターフォローも期待しています。
設置はこれからですが今から楽しみです。
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