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グリーンエネルギーナビ 口コミ掲載基準について

口コミはすべて運営事務局が確認・審査をしています

お客様から寄せられた口コミはすべてグリーンエネルギーナビ運営事務局にて確認をしてから掲載をしております。

口コミの掲載基準としまして、加盟業者への誹謗中傷・他のユーザー様の書き込みを妨害するような内容など、太陽光発電を検討するお客様にとって有益な情報として得られないと思われるものは非掲載とさせて頂いております。

また、口コミは各お客様がご自身で体験した感想となります。「良かった」「悪かった」と感じたことが他の人にとっては逆に感じることもあります。掲載されている感想がその業者のすべてではありませんので検討をする際の一つの参考材料として頂ければ幸いです。

口コミの掲載基準は下記の通りです

口コミ掲載の審査基準として、下記内容に関わるものは非掲載とさせて頂きます。

  1. 他者(個人、会社)を誹謗中傷するもの
  2. 他者(個人、会社)の権利やプライバシーを侵害するもの
  3. 第三者から伝え聞いた情報、風評
  4. 法令に反するもの
  5. 犯罪行為や危険行為に結びつくもの、あるいは助長するもの
  6. 公序良俗に反するもの
  7. 当サイトの趣旨にそぐわない、あるいは無関係のもの
  8. 個人的な営利目的とした内容や宣伝行為になるもの
  9. その他、当サイト運営の妨げとなるなど、当社が不適当と判断したもの

掲載される例)

色々と要望をぶつけたところ、◯×工法の提案を受けメリット・デメリットをきちんと説明頂けたので納得のできる設置ができました。

内容によっては運営より業者へ改善対応を行います

お客様から口コミが寄せられる中で業者へのクレームを頂くことがあります。

グリーンエネルギーナビではそんなお客様からいただいた口コミもただ掲載するだけではなく、きちんと各担当から加盟業者へ指導をさせて頂いております。

もし口コミ評価を見た中で、紹介された業者に不安を感じた場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡下さい。

対応が改善されているにも関わらず、その後口コミが書かれていないケースも多々ありますが、クレームを頂いた時点で指導に当たっておりますので、安心して紹介業者とのやり取りをして下さい。

改善が見られないような業者は、加盟の退会をして頂くなどの処置を取っております。安心してご利用ください。

口コミの投稿方法は?

グリーンエネルギーナビへ口コミを投稿して頂く場合は無料見積もり依頼後、紹介された業者に対して口コミの書き込みをすることができます。

1.マイページから評価をする

見積もり依頼後、お客様専用の「マイページ」が発行されるので、メールに記載されているIDとパスワードを、グリーンエネルギーナビ サイト右上にある「ログイン」をクリックの上、ログイン頂きますと、ご紹介した業者が表示され、口コミを書くことが出来ます。

2.アンケートに記載をする

後日送られてくるグリーンエネルギーナビのメルマガに添付されているアンケート内の業者評価より書き込みをお願いします。

ご不明な場合は、カスタマーサポートへお気軽にご連絡下さい。

0800-111-5585

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